1. Informazioni generali

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti alimentari tramite il sito ecommerce di Calabria Sapori.

Il sito è rivolto principalmente a:

  • Aziende per l’acquisto di cesti regalo aziendali personalizzati

  • Ristoratori e operatori del settore Ho.Re.Ca. per forniture di prodotti tipici calabresi

L’invio di un ordine implica l’integrale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Calabria Sapori si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni. Le modifiche avranno efficacia dalla data di pubblicazione sul sito.

2. Modalità di acquisto

Per acquistare i prodotti è necessario:

  1. Selezionare il prodotto o il cesto regalo desiderato

  2. Indicare quantità e, ove previsto, opzioni di personalizzazione

  3. Aggiungere il prodotto al carrello

  4. Completare l’ordine inserendo:

    • Dati aziendali o personali

    • Indirizzo/i di spedizione

    • Metodo di pagamento

Prima della conclusione dell’ordine verrà richiesto di confermare:

  • La lettura delle presenti Condizioni Generali di Vendita

  • L’accettazione dell’Informativa Privacy e Cookie Policy

Il contratto si intende concluso al momento della ricezione della conferma d’ordine via email, contenente il numero d’ordine e il riepilogo dei dati inseriti.

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti.

3. Prodotti e disponibilità

Calabria Sapori commercializza:

  • Prodotti alimentari tipici calabresi

  • Cesti regalo aziendali

  • Forniture per ristoratori

  • Confezioni personalizzate

Trattandosi di prodotti alimentari artigianali, alcune caratteristiche (peso, forma, confezionamento) possono subire lievi variazioni.

Le immagini presenti sul sito hanno finalità illustrative e potrebbero non rappresentare perfettamente il prodotto finale.

La disponibilità indicata sul sito potrebbe subire variazioni. In caso di indisponibilità successiva all’ordine, il cliente verrà tempestivamente informato.

4. Personalizzazioni

Per cesti regalo aziendali e confezioni personalizzate è possibile:

  • Selezionare i prodotti da includere

  • Personalizzare quantità

  • Personalizzare packaging e grafica

  • Suddividere l’ordine tra più destinazioni

I prodotti personalizzati sono realizzati su richiesta specifica del cliente e non sono soggetti a diritto di recesso (salvo difetti o non conformità).

5. Prezzi e fatturazione

Tutti i prezzi sono espressi in Euro.

  • I prezzi possono essere IVA inclusa o esclusa secondo la categoria cliente (consumatore o azienda).

  • Le eventuali spese di spedizione sono indicate durante il checkout.

  • Per clienti aziendali verrà emessa regolare fattura elettronica previa comunicazione dei dati fiscali.

Calabria Sapori si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell’ordine.

6. Modalità di pagamento

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

  • PayPal

Per forniture di importo rilevante possono essere concordate condizioni personalizzate.

 

7. Spedizioni e consegne

Le spedizioni vengono effettuate su tutto il territorio italiano tramite corrieri specializzati.

Tempi di consegna indicativi:

  • Prodotti standard: 2–5 giorni lavorativi

  • Prodotti personalizzati: variabili in base al progetto concordato

I tempi sono indicativi e non vincolanti, soprattutto in periodi di alta stagionalità (es. Natale).

Servizio logistico personalizzato

Calabria Sapori offre:

  • Spedizione a indirizzo unico

  • Spedizione multipla verso più sedi

  • Suddivisione quantitativa personalizzata

  • Pianificazione delle consegne

Il cliente è responsabile della correttezza degli indirizzi forniti.

Non si effettuano consegne presso caselle postali.

8. Natura dei prodotti alimentari

I prodotti venduti sono alimentari e soggetti a:

  • Deperibilità

  • Scadenze

  • Specifiche modalità di conservazione

È responsabilità del cliente verificare l’integrità del pacco al momento della consegna.

Eventuali anomalie devono essere segnalate immediatamente al corriere e comunicate a Calabria Sapori entro 24 ore.

9. Resi e rimborsi

Clienti aziendali (B2B)

Per gli acquisti effettuati con Partita IVA per finalità professionali non si applica il diritto di recesso, salvo diverso accordo scritto.

Eventuali reclami per merce difettosa o non conforme devono essere comunicati entro 48 ore dalla ricezione.

Clienti consumatori (B2C)

Il diritto di recesso non si applica ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo nei seguenti casi:

  • Prodotti alimentari deperibili

  • Prodotti confezionati su misura o personalizzati

  • Prodotti aperti o manipolati

Per eventuali non conformità o difetti comprovati, il cliente potrà richiedere sostituzione o rimborso.

 

10. Limitazione di responsabilità

Calabria Sapori non è responsabile per ritardi dovuti a:

  • Cause di forza maggiore

  • Scioperi

  • Eventi atmosferici

  • Interruzioni dei trasporti

  • Problemi logistici non dipendenti dalla propria volontà

È escluso qualsiasi diritto a risarcimenti per danni indiretti o consequenziali.

11. Legge applicabile e foro competente

I contratti di vendita sono regolati dalla legge italiana.

Per le controversie con clienti aziendali è competente il Foro della sede legale del venditore.

Per i clienti consumatori si applicano le disposizioni previste dal Codice del Consumo.